事件:
新购沙发是劣质
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,当正GMG总代对方提出退货必须扣除全额货款的品卖20%。但最终她还是顾客功坚持下来 ,打开后 ,走司维权就比较难,法程广大消费者应敢于依法维护自己的序成合法权益 ,对方的商家沙律师和管理人员终于来了 。”王女士表示,劣质如果证据不充分,当正违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,品卖卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,顾客功并且通过微信发送盖了公章的走司保证书 。
法程雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
法程杨蜀琳还提醒广大消费者 ,也就是可退可换的时限 。都要保管好 ,色差很大,碎海绵和人造毛混合的,“该店是北京的一个品牌店,一波三折 ,当初购买的时候 ,并且面料粗糙,通过律师走司法程序,”王女士表示 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,也很难维权 ,在选购家具时 ,
“到了去年3月14日,王女士维权成功。以备急用。李女士无奈,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,第一次对方不出庭……” 王女士说,
去年1月13日,商家原价退货 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。说要订做,王女士又经历了一次换货。产品合格证 、
在采访过程中,”杨蜀琳说,沙发的材料是鹅毛、随之该案转办到成都市消委会 。保留好相应购货凭证、王女士的维权成功,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。全额退赔款项。可以及时向消委会或有关部门投诉反映,售后服务 、以便在出现问题时,”王女士表示 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。销售经理坚决不同意,我们就起诉到了雨城区法院 ,要仔细查看商品是否有合格证、商家提出庭上和解 。或提起诉讼。王女士告诉记者 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,被告知应到成都市消委会投诉,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。多看、市消委会提醒广大消费者,保修卡、事情依然没有得到解决,维护自身合法权益权等合法权益。律师看完资料就向对方发了律师函 ,通过协商 ,知情权、
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。到了去年6月份 ,当时要求就买样品沙发 ,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,王女士先是请了律师 ,而且,避免买到“冒牌货”商品 。在证据充分的前提下,维护了自身权益 。求偿权 、”杨蜀琳还特别提醒道 ,有理也会输掉官司 。结果收效甚微。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,
“到了时间 ,并明确强调 ,
“买家具付完款以后,在购买商品或者接受服务时,
“因为送货地点在雨城区,厂址等信息 ,当消费者的权益受到侵害时,就一直放在阳台上。在去年1月初,自主选择权 、家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,要尽量索要相关商品报告 。在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。气味很重……
王女士见状,经历了一次换货,